1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — Политика) определяет порядок и условия применения файлов cookie и аналогичных технологий на веб-сайте https://golden-empire.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Владельцем и оператором Сайта является Общество с ограниченной ответственностью «Золотая Империя» (далее — Оператор).
1.3. Сведения об Операторе:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Золотая Империя».
Сокращённое наименование: ООО «Золотая Империя».
ИНН: 0562058143.
ОГРН: 1040502627021.
Контактный телефон: +7 (988) 203-56-88.
Электронная почта: info@golden-empire.ru.
Официальный сайт: https://golden-empire.ru/.
1.4. Сведения об объекте размещения:
Наименование: отель «Золотая Империя».
Адрес объекта размещения: 367003, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Богатырева, д. 6.
Номер реестровой записи в Едином реестре объектов классификации в сфере туристской индустрии: С052024012359.
1.5. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, безопасности, сохранения пользовательских настроек, функционирования отдельных сервисов, включая систему онлайн-бронирования, и анализа посещаемости.
1.6. Если сведения, получаемые посредством cookie и аналогичных технологий, относятся к персональным данным, их обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.7. Настоящая Политика распространяется на посетителей Сайта независимо от используемого устройства, браузера и способа подключения к сети Интернет.
1.8. Подробная информация об обработке персональных данных Оператором представлена в Политике обработки персональных данных.
2. Что такое файлы cookie
2.1. Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются браузером на устройстве Пользователя при посещении интернет-сайтов.
2.2. Cookie и аналогичные технологии могут использоваться для:
обеспечения корректной загрузки страниц;
сохранения пользовательских настроек и предпочтений;
поддержания работы отдельных функций Сайта;
обеспечения безопасности соединений;
сохранения параметров пользовательского сеанса;
обеспечения работы системы онлайн-бронирования;
сохранения выбора Пользователя относительно использования cookie;
получения статистики посещений;
анализа взаимодействия Пользователей со страницами;
выявления технических ошибок;
улучшения содержания и функциональности Сайта.
2.3. Cookie могут содержать технические идентификаторы, сведения о пользовательском сеансе, сохранённые настройки и другую информацию, необходимую для выполнения соответствующих функций.
2.4. В зависимости от продолжительности хранения cookie подразделяются на:
сеансовые — действующие в течение пользовательского сеанса и, как правило, удаляемые после его завершения;
постоянные — сохраняемые на устройстве в течение установленного срока либо до их удаления Пользователем.
2.5. В зависимости от источника cookie могут быть:
собственными — устанавливаемыми непосредственно Сайтом;
сторонними — устанавливаемыми сервисами, подключёнными к Сайту для обеспечения отдельных функций.
2.6. Не все файлы cookie содержат персональные данные. Вместе с тем технические идентификаторы и сведения о действиях на Сайте могут относиться к персональным данным, если позволяют прямо или косвенно определить физическое лицо.
3. Категории используемых файлов cookie
3.1. Необходимые cookie
Необходимые cookie используются для обеспечения технической работоспособности, безопасности и основных функций Сайта.
Они могут обеспечивать:
корректное отображение страниц;
поддержание пользовательского сеанса;
сохранение технических настроек;
работу отдельных элементов интерфейса;
защиту от неправомерных действий;
предотвращение технических ошибок;
сохранение выбора относительно использования cookie;
работу основных функций системы бронирования.
Необходимые cookie применяются в объёме, объективно необходимом для выполнения соответствующих функций, при наличии предусмотренного законодательством правового основания.
Отключение необходимых cookie через настройки браузера может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, включая оформление онлайн-бронирования.
3.2. Аналитические cookie
Аналитические cookie используются для получения статистической информации о посещаемости Сайта и улучшения качества его работы.
Для этих целей Оператор использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика».
Аналитические cookie позволяют:
получать статистику посещений;
определять источники переходов;
анализировать просмотренные страницы;
изучать действия Пользователей;
оценивать продолжительность посещений;
выявлять технические ошибки;
оценивать удобство использования Сайта;
совершенствовать содержание, структуру и функциональность Сайта.
Обработка персональных данных с использованием необязательных аналитических cookie осуществляется при наличии соответствующего согласия Пользователя.
3.3. Иные необязательные cookie
При подключении дополнительных аналитических, рекламных или иных сторонних сервисов Сайт может использовать другие категории необязательных cookie и аналогичных технологий.
Такие технологии допускается использовать только при наличии предусмотренного законодательством правового основания и соблюдении требований к информированию Пользователей.
Если соответствующая обработка персональных данных требует согласия, она должна начинаться только после его получения.
Настоящее положение не означает, что на Сайте в настоящее время используются все возможные категории cookie или рекламные технологии.
4. Использование сервиса «Яндекс.Метрика»
4.1. Для анализа посещаемости Сайта Оператор использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
4.2. Цели использования Яндекс.Метрики:
анализ посещаемости Сайта;
получение статистических сведений о действиях посетителей;
изучение источников переходов;
выявление наиболее востребованных разделов;
оценка удобства использования Сайта;
обнаружение технических ошибок;
совершенствование содержания и функциональных возможностей Сайта.
4.3. При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться следующие сведения:
IP-адрес;
файлы cookie и другие сетевые идентификаторы;
сведения об устройстве Пользователя;
информация о браузере и операционной системе;
технические параметры подключения;
сведения о посещённых страницах;
дата, время и продолжительность посещения;
информация о действиях Пользователя на страницах Сайта;
сведения об источниках переходов;
иные технические данные в соответствии с настройками сервиса.
4.4. Указанные сведения используются для анализа посещаемости, получения статистики, выявления ошибок и совершенствования работы Сайта.
4.5. Обработка персональных данных с применением Яндекс.Метрики осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и применимыми условиями использования сервиса.
4.6. В рамках предоставления Яндекс.Метрики обработка персональных данных посетителей может осуществляться ООО «ЯНДЕКС» по поручению Оператора в пределах соответствующих правовых оснований и условий сервиса.
4.7. Необязательная аналитическая обработка персональных данных, основанная на согласии Пользователя, должна осуществляться только после предоставления такого согласия.
4.8. При отсутствии необходимого согласия аналитический счётчик Яндекс.Метрики не должен загружаться для обработки персональных данных, требующей такого согласия.
4.9. Использование Яндекс.Метрики не предполагает неправомерную передачу непосредственно идентифицирующих сведений Пользователя, таких как паспортные данные, номера телефонов, адреса электронной почты и платёжные реквизиты, введённые в формы Сайта.
Оператор должен обеспечивать соответствующие настройки сервиса, исключающие передачу таких сведений без надлежащего правового основания.
4.10. Дополнительная информация об условиях использования Яндекс.Метрики доступна в документах:
Условия использования Яндекс.Метрики.
Политика конфиденциальности Яндекса.
4.11. Подробные сведения о правовых основаниях обработки персональных данных приведены в Политике обработки персональных данных.
5. Использование cookie системой бронирования TravelLine
5.1. Для оформления и сопровождения онлайн-бронирований номеров и апартаментов на Сайте используется система TravelLine.
5.2. Система TravelLine может применять cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы модуля бронирования.
5.3. Такие технологии могут использоваться для:
выбора дат заезда и выезда;
отображения доступных вариантов размещения;
выбора категории номера или апартаментов;
отображения тарифов и дополнительных услуг;
сохранения выбранных параметров бронирования;
оформления и подтверждения бронирования;
изменения параметров бронирования;
обеспечения технической работоспособности модуля;
поддержания безопасности пользовательского сеанса.
5.4. При использовании системы бронирования могут обрабатываться технические сведения, необходимые для корректной работы соответствующего модуля.
5.5. При оформлении бронирования Пользователь может предоставлять персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора гостиничных услуг.
Обработка таких сведений осуществляется на соответствующем правовом основании, предусмотренном Федеральным законом № 152-ФЗ.
5.6. Использование технических cookie, объективно необходимых для функционирования системы бронирования, осуществляется при наличии предусмотренного законодательством основания.
5.7. Если система TravelLine использует дополнительные необязательные аналитические, рекламные или иные средства отслеживания, их применение требует самостоятельной оценки целей, состава обрабатываемых данных и правового основания, а также учёта выбора Пользователя в предусмотренных законодательством случаях.
5.8. Использование TravelLine не означает автоматического предоставления согласия на получение рекламной рассылки.
5.9. Подробные сведения об обработке персональных данных при бронировании содержатся в:
Политике обработки персональных данных.
Согласии на обработку персональных данных — в случаях, когда обработка основана на таком согласии.
6. Предоставление согласия на использование аналитических cookie
6.1. При использовании необязательных аналитических cookie для обработки персональных данных, требующей согласия, Пользователю предоставляется информация о соответствующей обработке и возможность самостоятельно выразить согласие либо отказаться от него.
6.2. Согласие предоставляется посредством самостоятельного активного действия Пользователя, например:
нажатия кнопки «Принять» в уведомлении об использовании cookie;
включения соответствующей категории cookie в настройках Сайта;
совершения другого однозначного действия, специально предусмотренного для предоставления согласия.
6.3. Пользователю должна предоставляться понятная информация о том, на какую обработку персональных данных он соглашается.
6.4. Продолжение просмотра страниц Сайта, прокрутка страницы, переход между разделами или отсутствие ответа на уведомление сами по себе не рассматриваются как предоставление согласия на обработку персональных данных посредством необязательных аналитических cookie.
6.5. При отсутствии необходимого согласия необязательная аналитическая обработка персональных данных, основанная на таком согласии, не должна осуществляться.
6.6. Отказ от аналитических cookie не должен ограничивать доступ к основному содержимому Сайта, включая информацию об отеле «Золотая Империя», номерах, тарифах, условиях проживания и контактных данных.
6.7. Для сохранения выбора Пользователя могут использоваться необходимые технические cookie, позволяющие не запрашивать повторное согласие при каждом переходе между страницами.
6.8. Если на Сайте используются несколько категорий необязательных cookie, Пользователю должна предоставляться возможность выразить согласие на соответствующие категории в порядке, предусмотренном применимыми требованиями законодательства.
6.9. Настоящая Политика носит информационный характер и сама по себе не заменяет предоставление согласия Пользователем в случаях, когда его получение необходимо по законодательству Российской Федерации.
7. Управление файлами cookie и отзыв согласия
7.1. Пользователь вправе управлять файлами cookie посредством доступных настроек Сайта, если соответствующая функция предусмотрена, а также настроек используемого браузера.
7.2. В зависимости от используемого браузера Пользователь может:
просматривать сохранённые cookie;
удалять отдельные cookie;
удалять все сохранённые cookie;
ограничивать их сохранение;
запрещать использование отдельных категорий cookie;
изменять параметры конфиденциальности.
7.3. Пользователь вправе изменить ранее предоставленный выбор относительно необязательных аналитических cookie посредством предусмотренного на Сайте механизма управления cookie.
7.4. Пользователь также вправе отозвать согласие на обработку персональных данных для аналитических целей, направив уведомление Оператору по электронной почте:
Рекомендуемая тема обращения:
«Отзыв согласия на аналитические cookie».
7.5. После получения отзыва согласия Оператор прекращает соответствующую обработку персональных данных, основанную на согласии, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения.
7.6. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлявшейся до момента его отзыва.
7.7. Отзыв согласия не всегда приводит к автоматическому удалению файлов cookie, ранее сохранённых на устройстве Пользователя. Для их удаления можно воспользоваться настройками браузера.
7.8. Полное отключение cookie может ограничить работу отдельных функций Сайта, включая систему онлайн-бронирования.
7.9. Отказ от необязательных аналитических cookie не препятствует Пользователю направлять обращения Оператору по указанным на Сайте контактным данным.
8. Сроки хранения файлов cookie
8.1. Срок хранения файлов cookie зависит от их назначения, технических характеристик и настроек соответствующего сервиса.
8.2. Сеансовые cookie, как правило, удаляются после завершения соответствующего сеанса работы браузера.
8.3. Постоянные cookie могут сохраняться в течение установленного техническими настройками срока либо до их удаления Пользователем.
8.4. Сроки хранения файлов cookie сторонних сервисов могут определяться настройками и условиями использования соответствующих сервисов, включая Яндекс.Метрику и TravelLine.
8.5. Персональные данные, полученные посредством файлов cookie и аналогичных технологий, обрабатываются не дольше, чем этого требуют соответствующие цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
8.6. По достижении целей обработки или прекращении законных оснований Оператор обеспечивает прекращение соответствующей обработки и уничтожение либо обезличивание персональных данных в установленном законодательством порядке.
8.7. Пользователь вправе самостоятельно удалять файлы cookie со своего устройства независимо от срока хранения, установленного соответствующим сервисом.
9. Передача данных сторонним сервисам
9.1. Для обеспечения работы Сайта, оформления бронирований и анализа посещаемости могут использоваться сторонние технические сервисы.
9.2. В рамках настоящей Политики рассматриваются:
Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики;
TravelLine — система оформления и сопровождения онлайн-бронирований.
9.3. При использовании соответствующих сервисов их поставщикам могут передаваться технические сведения, необходимые для выполнения предусмотренных функций.
9.4. Передача персональных данных третьим лицам допускается при наличии предусмотренного законодательством правового основания.
9.5. Если обработка персональных данных осуществляется другим лицом по поручению Оператора, соответствующие отношения оформляются в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
9.6. Использование сторонних сервисов не освобождает Оператора от выполнения предусмотренных законодательством обязанностей по обработке и защите персональных данных.
9.7. Само посещение Сайта не рассматривается как согласие на передачу персональных данных для необязательных аналитических или рекламных целей, когда такая передача требует согласия.
9.8. Подключение новых сторонних сервисов, использующих необязательные cookie или аналогичные технологии, может потребовать обновления настоящей Политики и механизма управления согласиями.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных, обрабатываемых посредством файлов cookie и аналогичных технологий.
10.2. Такие меры направлены на предотвращение неправомерного или случайного доступа к персональным данным, их изменения, блокирования, копирования, раскрытия, утраты и уничтожения.
10.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
10.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.5. Подробные сведения о целях, правовых основаниях, категориях субъектов, способах обработки, сроках хранения, передаче и уничтожении персональных данных изложены в:
Политике обработки персональных данных.
11. Контактная информация
11.1. По вопросам использования файлов cookie, обработки персональных данных, предоставления или отзыва согласия Пользователь вправе обратиться к Оператору.
Сведения об Операторе:
Общество с ограниченной ответственностью «Золотая Империя».
ИНН: 0562058143.
ОГРН: 1040502627021.
Электронная почта: info@golden-empire.ru.
Контактный телефон: +7 (988) 203-56-88.
11.2. Пользователь вправе направлять запросы об уточнении персональных данных, прекращении их обработки или уничтожении в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.3. Оператор рассматривает обращения и исполняет законные требования субъектов персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, используемых технологий, сторонних сервисов или функциональных возможностей Сайта.
12.2. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе по адресу:
https://golden-empire.ru/politika-ispolzovaniya-cookie/
12.3. Настоящая Политика действует до её замены новой редакцией.
12.4. Использование файлов cookie, содержащих персональные данные, регулируется настоящей Политикой совместно с Политикой обработки персональных данных Оператора.
12.5. Связанные документы:
12.6. Указанные документы регулируют самостоятельные цели и условия обработки персональных данных.
12.7. Согласие на обработку обращений и заявок, а также согласие на рекламную рассылку не заменяют согласия на обработку персональных данных с использованием необязательных аналитических cookie, если получение такого согласия требуется законодательством.
12.8. Ознакомление с настоящей Политикой само по себе не означает автоматического предоставления согласия на обработку персональных данных для необязательных аналитических или рекламных целей.
